+7 495 133 90 66
Обратный звонок
Услуги
Кейсы
Блог
Контакты
+7 495 133 90 66
Внедрение маркировки
Обратный звонок

Внедрение маркировки шин и авто масел

Задача
Компания, занимающаяся розничной продажей широкого перечня автомобильных запчастей и аксессуаров, в том числе шин, спецодежды и автомасел, столкнулась с необходимостью упрощения и систематизации процессов работы с маркированными товарами. Основная задача заключалась в решении накопившихся проблем с маркировкой, подготовке к маркировке новых групп товаров и предоставлении оператора по маркировке на аутсорсинг.
Исходные данные
Компания входит в группу компаний, состоящую из более чем 15 юридических лиц и имеет более 25 розничных точек продаж по Москве, Московской области и всей стране
  • Основные проблемные группы товаров:
    • Шины — высокая сезонность продаж, что в пик сезона приводит к большому количеству запросов по ошибкам при продаже на кассе маркированного товара.
    • Спецодежда — мало ошибок и проблем с маркировкой.
    • Авто масла — ожидаются проблемы, аналогичные шинам, из-за хранения товаров под открытым небом и быстрой порче этикеток с QR кодами маркировки.
  • Учетные системы:
    • Основной учет товаров ведется в самописной системе (не 1С).
    • В компании также используются различные учетные системы на разных торговых точках, включая 1С и WMS.
    • Маркированные товары проходят только через одно юридическое лицо, при этом перемещения между торговыми точками не отслеживаются по кодам маркировки после ухода с центрального склада.
  • Основной запрос: 
    • Упростить и систематизировать процессы работы с маркированными товарами, чтобы они не мешали работе компании.
    • Решить накопившиеся системные проблемы в учете маркированных товаров.
    • Помочь оперативно решать проблемы с маркированными товарами, возникающие на кассе при розничных продажах.
    • Подготовиться к маркировке новых групп товаров (масла).
    • Предоставление оператора по маркировке на аутсорсинг (особенно в пик сезона, когда идет повышенная нагрузка и текущий специалист не справляется)
  • Основные проблемы:
    • Около 40% запросов специалисту по маркировке связаны с проблемами при попытке пробить маркированный товар на кассе:
    • QR-код не читается или утерян.
    •  QR-код читается, но статус кода в системе «Честный знак» не позволяет его пробить.
    • Ошибки при приемке товаров от поставщиков, включая «доверительную» приемку без проверки фактического наличия товара на складе.
    • Некорректное оформление возвратов маркированных товаров в магазинах.
Решение
Наша команда предложила комплексный подход к решению проблем, включающий несколько этапов:
1
Оптимизация процесса перемаркировки
  • Разработка методологии и выбор технического решения для перемаркировки товаров, когда QR-код не читается или утерян (на базе 1С)
  • Внедрение процесса перемаркировки, который может занимать от 3 до 20 минут в зависимости от доступности данных о товаре.
  • Предоставление оператора по маркировке на аутсорсинг для выполнения этой функции.
2
Аудит и систематизация бизнес-процессов
  • Проведение полного аудита всех бизнес-процессов, связанных с маркированными товарами.
  • Выявление нестыковок и разработка решений, соответствующих
  • Разработка технических и организационных решений для внедрения изменений в работу с маркированными товарами.
3
Внедрение системных изменений:
  • Коммуникация с разработчиками существующей системы для внедрения необходимых доработок.
  • Написание технических заданий на доработки и инструкций для пользователей.
  • Надзор за процессом внедрения новой схемы работы с маркированными товарами.
Результаты
Компания получила возможность оперативно решать проблемы с маркированными товарами, возникающие на кассе, благодаря внедрению процесса перемаркировки.
Все бизнес-процессы, связанные с маркировкой, были систематизированы и приведены в соответствие с законодательством.
Компания подготовлена к маркировке новых групп товаров (масла), что позволит избежать проблем в будущем.
Почему мы?
Наш опыт в реализации проектов по внедрению систем маркировки позволяет нам предлагать клиентам не только технические решения, но и комплексный подход, включающий анализ бизнес-процессов, обучение сотрудников и дальнейшую поддержку. Мы готовы помочь вашей компании адаптироваться к изменениям в законодательстве и оптимизировать внутренние процессы.
Как начать сотрудничество?
Если ваша компания столкнулась с необходимостью внедрения системы маркировки, мы будем рады обсудить возможные решения и предложить оптимальный подход для вашего бизнеса
Оставить заявку